自动升级机制
好停SaaS系统采用零感知自动升级机制。服务端模块更新由好停技术团队在云端统一执行,用户无需任何手动操作,系统365x24持续运行不受影响。升级安排在每天凌晨3:00-5:00的低峰窗口进行,此时车流量最小影响范围最窄。升级采用滚动发布策略逐个节点更新并验证通过后才继续下一个节点,确保服务不间断。设备端(相机、智慧魔盒)固件更新由云端统一推送,管理员可在设备详情页查看当前固件版本和可用更新,点击升级后设备自动下载新固件重启后生效。建议每月检查一次设备固件版本获取最新优化。
新功能介绍
每次功能迭代完成后系统自动弹窗向管理员推送版本更新公告,公告内容包括:新功能亮点(简要说明新增功能及核心价值)、优化改进项(已有功能改进说明)、修复的Bug列表(使管理员了解已知问题修复情况)、操作指导(涉及交互变更的新功能附带操作指导链接)。历史版本更新日志可在管理后台“系统公告”页面查看。重大功能上线前好停团队会提前通过邮件和微信服务通知进行预告,并提供在线培训直播让管理员提前熟悉功能。
功能建议反馈
好停非常重视用户反馈,功能迭代40%以上的需求来自于客户的实际使用建议。提交建议方式:管理后台“帮助与反馈”页面点击“功能建议”,描述需求场景、期望功能和遇到的问题;通过专属客户成功经理直接反馈(企业版客户专属服务);发送邮件至feedback@parkinglink.cn。产品团队每月评估所有功能建议进行优先级排序。高优先级需求通常在1-2个月内进入迭代排期。一旦建议被采纳并通过上线评审实现,提交该建议的客户将在版本公告中获特别致谢。